DUK
Viskas apie mūsų sausainius, išankstinį pardavimą ir pristatymą. Paspausk klausimą, ir atsakymas atsiskleis.
Kiti desertai
Ar kepate brownius?
Šiuo metu brownių nekepame. Tikimės, kad tai tik laikinai: kai tik turėsime daugiau rankų virtuvėje, brownius sugrąžinsime. Kada tiksliai, kol kas nežinome.
Ar dar kepate macarons?
Ne, macarons jau nebekepame.
Išankstinis pardavimas
Kada prasideda išankstinis pardavimas?
Kiekvieną trečiadienį 19:00. Pagrindiniame puslapyje rasite laikmatį, kiek liko iki pradžios.
Pardavimas vyksta, kol yra sausainių. Dažniausiai jie išperkami per kelias minutes, tad būkite pasiruošę iš anksto.
Kada gausiu savo sausainius?
Užsisakius trečiadienį, sausainius gausite kitą penktadienį–šeštadienį. Sausainius kepame šviežius, prieš pat išsiuntimą.
Kartais sausainius išsiunčiame ir anksčiau nei žadėta, bet pirmenybę visada teikiame šviežumui: kepame tik tada, kai galime iškart išsiųsti.
Pasirinkus pasaugojimą paštomate Kaune, LP Express žinutę gausite iškart, kai įdėsime siuntą į paštomatą.
Kaip apsipirkti kuo greičiau?
Užpildykite pristatymo duomenis iš anksto, dar prieš pardavimą: užpildyti pristatymą. Duomenys išsaugomi jūsų įrenginyje, tad trečiadienį liks tik įsidėti sausainius ir apmokėti.
Ar galiu išsirinkti skirtingų skonių?
Žinoma! Galite susidėti bet kokį skonių derinį ir bet kokį kiekį, kol jų yra.
Sausainių nebeliko. Kada vėl bus?
Kitą trečiadienį 19:00. Jei sausainių nematote, vadinasi, šios savaitės partija jau išpirkta.
Sausainiai
Kiek kainuoja sausainiai?
Vienas sausainis kainuoja 3,99 €. Prie kiekvieno užsakymo pridedamas 0,59 € pakuotės mokestis (vieną kartą užsakymui, ne už kiekvieną sausainį).
Kokio dydžio yra sausainiai?
Mūsų sausainiai yra apie 9 cm pločio ir sveria apie 140 g.
Kaip laikyti sausainius ir kiek jie galioja?
- Kambario temperatūroje: iki 5 dienų
- Šaldytuve: iki 14 dienų
- Šaldiklyje: iki 3 mėnesių
Laikykite vėsioje, sausoje vietoje. Į dėžutę įdedame kortelę su laikymo sąlygomis :)
Kodėl šokoladas ant sausainio pabaltavo? Ar jį galima valgyti?
Taip, sausainiai tikrai tinkami valgyti. Naudojame aukštos kokybės belgišką šokoladą su daug kakavos sviesto. Kepant aukštoje temperatūroje šokoladas išeina iš temperavimo, todėl po paros ar kelių gali atsirasti balkšvų taškelių.
Tai visiškai normalu ir nekeičia nei skonio, nei kokybės, nei saugumo.
Kokie alergenai yra sausainiuose?
Mūsų sausainiuose dažniausiai yra šių alergenų:
- Glitimo (kvietiniai miltai)
- Kiaušinių
- Pieno (sviestas, šokoladas, kremai)
- Sojos (šokoladas)
- Riešutų (lazdyno riešutai, pistacijos, migdolai ir kt.)
- Žemės riešutų
- Sezamo
Visi sausainiai kepami ta pačia įranga, todėl bet kuriame jų gali būti šių alergenų pėdsakų.
Kas yra „Sausainių gabalėliai“?
Tai sausainiai, kuriuos kepame nuotraukoms ir turiniui socialiniams tinklams. Jie kepti švieži ir puikiai tinkami valgyti, tik po fotosesijos supjaustyti gabalėliais.
Visų skonių gabalėlius padaliname į dėžutes taip, kad kiekvienoje būtų po truputį visko, tad tai puikus būdas paragauti visų skonių iš karto.
Gabalėlius būtina laikyti šaldytuve. Juos galima gauti tik pasirinkus pasaugojimą paštomate Kaune arba Siuntas autobusais.
Kas yra „Paremk gyvūnus“ krepšelyje?
Įjungus jungiklį, prie užsakymo pridedamas 1 €, o mes pridedame dar 1 € nuo savęs. Visa suma keliauja beglobiams gyvūnams 🐾 Paramos išklotinės.
Pristatymas
Kokie pristatymo būdai ir kainos?
- LP Express paštomatas: 2,50 €
- LP Express kurjeris į namus: 4,50 €
- Siuntos autobusais: 5 €
- Pasaugojimas paštomate Kaune (Rimi Juozapavičiaus paštomatas, A. Juozapavičiaus pr. 11): 1,50 €
Pristatymo būdą pasirenkate krepšelyje, prieš apmokėjimą.
Ar sausainiai nukeliauja sveiki?
Pakuojame kuo saugiau, bet negalime garantuoti atsargaus kurjerių darbo, tad siunčiant per LP Express galimi nedideli defektai, pavyzdžiui, šokolado įskilimai.
Jei norite, kad sausainiai atkeliautų idealūs, rinkitės Siuntas autobusais: taip siuntos nevartomos ir neužkraunamos.
Ar siunta gali vėluoti?
LP Express siuntos retais atvejais vėluoja 1 darbo dieną. Jei vėluoja ilgiau, parašykite mums ir padėsime susisiekti su LP Express.
Siuntos autobusais vėluoja itin retai.
Kuriuo paros metu gausiu siuntą?
Tikslaus laiko numatyti negalime. Tiek LP Express, tiek Siuntos autobusais siuntos dažnai pristatomos ir vakare.
Ar siunčiate į kitas šalis?
Ne, siunčiame tik Lietuvoje.
Užsakymai
Kur jūs esate? Ar turite parduotuvę?
Esame Kaune. Fizinės parduotuvės neturime, todėl mūsų sausainių galite įsigyti tik internetu, čia, cakery.lt.
Ar galiu užsakyti telefonu ar žinute?
Ne, užsakymus priimame tik per svetainę.
Ar galiu pakeisti ar atšaukti užsakymą?
Taip, jei dar nepradėjome ruošti jūsų užsakymo. Parašykite mums kuo greičiau.
Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?
Taip, krepšelyje pažymėkite „Reikalinga sąskaita faktūra“ ir įrašykite duomenis. Fizinių sąskaitų į siuntas nededame.
Ar galiu grąžinti sausainius?
Ne, sausainių grąžinimai nepriimami, nes jie kepami pagal užsakymą ir turi ribotą galiojimo laiką. Jei radote broką, parašykite mums.
Neradote atsakymo?